cita66 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang dikumpul oleh cita66, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform cita66 di Malaysia. Tarikh pemakaian semasa: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul Semasa Anda Menggunakan Platform
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bersesuaian, cita66 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan (seperti nombor kad pengenalan). Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda serta memastikan pematuhan kepada keperluan umur minimum.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP, zon waktu, dan data resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan aktiviti luar biasa yang mungkin menunjukkan akses tanpa kebenaran.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mengumpul butiran kaedah pembayaran yang anda pilih (seperti nama bank, nombor akaun yang berakhir dengan beberapa digit terakhir, atau nama dompet digital). Nombor akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami — data pembayaran sensitif dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform cita66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menyimpan pilihan sesi, memahami corak penggunaan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian, klik, dan interaksi dengan butang atau permainan.
- Nombor kad kredit atau debit penuh
- Kata laluan dalam teks biasa
- Maklumat biometrik atau pengecaman muka
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat pendaftaran digunakan untuk mewujudkan akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses permintaan pengeluaran, dan membolehkan sokongan pelanggan membantu anda dengan lebih cepat dan tepat.
Data peranti dan penggunaan dianalisis secara automatik untuk mengesan corak log masuk yang mencurigakan, percubaan akses daripada lokasi luar biasa, atau aktiviti yang berpotensi penipuan sebelum ia menjejaskan akaun anda.
Maklumat pembayaran digunakan khusus untuk memproses deposit dalam MYR dan mengesahkan pengeluaran. Kami tidak menggunakan data kewangan anda untuk sebarang tujuan lain selain transaksi yang anda mulakan sendiri.
Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki, dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Kuki, Penjejakan dan Kawalan Anda
Kuki yang digunakan oleh cita66 terbahagi kepada tiga kategori utama. Kuki sesi yang diperlukan membolehkan anda kekal log masuk dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki prestasi mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian mana yang paling kerap digunakan. Kuki fungsional menyimpan tetapan peribadi seperti pilihan paparan dan notifikasi.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti kekal log masuk secara automatik.
Platform ini tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjualan data kepada pengiklan luar.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Semua data pengguna cita66 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses kepada pangkalan data hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kuasa, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan — bermakna tiap sesiapa termasuk kakitangan kami tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang atau audit kewangan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
cita66 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:
- Penyedia pembayaran: untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Penyedia perkhidmatan teknikal: yang membantu mengendalikan infrastruktur platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa undang-undang: apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
- Penyulitan data semasa penghantaran
- Kata laluan dalam bentuk cincang
- Akses terhad kepada kakitangan berlesen
- Pemadaman data selepas penutupan akaun
- Tiada jualan data kepada pengiklan
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform cita66 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses
- Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan selepas pengesahan identiti.
- Hak Pembetulan
- Jika mana-mana maklumat dalam profil anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah Pemprosesan
- Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik penggunaan dengan menghubungi pasukan kami.
Perubahan kepada Dasar Ini
cita66 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. E-mel: [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Data Anda Selamat Bersama cita66
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Jika anda mempunyai soalan lanjut, halaman Soalan Lazim kami sedia membantu.